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CSSS Thérèse De Blainville.
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Comité des usagers

La loi sur la santé et les services sociaux prévoit que :

 « Tout établissement doit mettre sur pied un comité pour les usagers de ses services. Le comité des usagers se compose d'au moins cinq membres élus par tous les usagers de l'établissement et d'un représentant désigné par et parmi chacun des comités des résidents. »

Fonctions du comité des usagers

La Loi sur les services de santé et les services sociaux définit ainsi les fonctions du comité des usagers :

  • Renseigner les usagers sur leurs droits et leurs obligations;Promouvoir l'amélioration de la qualité des conditions de vie des usagers et évaluer le degré de satisfaction des usagers à l'égard des services obtenus par l'établissement;
  • Promouvoir l'amélioration de la qualité des conditions de vie des usagers et évaluer le degré de satisfaction des usagers à l'égard des services obtenus par l'établissement;
  • Défendre les droits et les intérêts collectifs des usagers ou, à la demande d'un usager, ses droits et ses intérêts en tant qu'usager auprès de l'établissement ou de toute autre autorité compétente;
  • Accompagner et assister sur demande, un usager dans toute démarche qu'il entreprend, y compris lorsqu'il désire porter une plainte conformément aux sections I, II et III du chapitre III du titre II de la Loi sur les services de santé et les services sociaux ou en vertu de la Loi sur le Protecteur des usagers en matière de santé et de services sociaux (chapitre P-31.1);
  • S'assurer, le cas échéant, du bon fonctionnement de chacun des comités des résidents et veiller à ce qu'ils disposent des ressources nécessaires à l'exercice de leurs fonctions.

Ce comité représente l'ensemble des usagers du CISSS des Laurentides - Thérèse-De Blainville (hébergement et CLSC).

Composition du comité des usagers

Jean-Pierre Paquette, président

Luce Lalande, vice-présidente

Roger Quevillon, trésorier

Nicole Franc, conseillère

Gaston Maheu, conseiller

Madelaine Michaud, conseillère

Nicole Cyr, conseillère

COMITÉ DES RÉSIDENTS

Un comité des résidents œuvre dans notre établissement. Il est formé de représentants de nos deux centres d’hébergement.

Mandat du comité des résidents

  • Renseigner les résidents sur leurs droits et obligations;
  • Promouvoir l'amélioration de la qualité des conditions de vie des résidents et évaluer le degré de satisfaction des résidents à l'égard des services obtenus de l'établissement;
  • Défendre les droits et intérêts collectifs des résidents ou, à la demande d'un résident, ses droits et ses intérêts en tant que résident auprès de l'établissement ou de toute autorité compétente.

Composition du comité des résidents

Le comité des résidents est composé de résidents ainsi que de membres de famille des résidents.  Voici la liste des membres de ce comité :

Luce Lalande , coprésidente Centre Drapeau-Deschambault

Gaston Maheu, coprésident Centre Hubert-Maisonneuve

Denise Lauzon, trésorière

André Beauparlant, conseiller

Nicole Cyr, conseillère

Gilles Vaudry, conseiller

Pour joindre le Secrétariat du comité des usagers et des résidents:

Mme Valène Leroux-Bousquet, agente administrative

Centre d'hébergement Drapeau-Deschambault
100, rue du Chanoine-Lionel-Groulx
Sainte-Thérèse (Québec) J7E 5E1

Téléphone: 450 433-2777, poste 65441
 valene.leroux-bousquet.tdb@ssss.gouv.qc.ca

Dernière mise à jour le : 17 septembre 2015


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